隨著人口老齡化程度的加深，上海作為中國特大城市的代表，居家養老服務需求日益增長。在快速發展的同時，上海的居家養老服務也面臨一些突出問題，亟待解決。

服務資源供給不足且分布不均。雖然上海已建立了較為完善的居家養老服務網絡，但高質量的服務資源集中在中心城區，郊區及老舊小區的服務覆蓋面相對有限。尤其是在護理人員、康復設備和專業醫療支持方面，供給與需求之間存在明顯缺口。許多老年人反映，申請居家護理服務等待時間過長，且服務頻率難以滿足日常需求。

專業護理人員短缺且素質參差不齊。居家養老服務需要大量具備專業知識和技能的護理人員，但目前從業人員整體素質不高，部分人員缺乏系統培訓。護理工作強度大、薪資待遇偏低，導致人才流失嚴重，進一步加劇了服務質量的波動。

第三，服務內容單一，難以滿足多樣化需求。當前上海的居家養老服務多以生活照料和基本醫療為主，對于心理關懷、康復訓練、文化娛樂等精神層面的需求關注不足。許多老年人希望獲得更個性化的服務，例如智能健康監測、社交活動組織等，但這些服務尚未普及。

第四，政策支持與資金投入仍需加強。盡管上海市政府在養老服務方面投入了大量資源，但居家養老服務的補貼標準相對較低，部分低收入老年人難以承擔自費部分。同時，社會資本參與度不高，服務創新和市場活力不足。

信息化和智能化應用滯后。在數字化時代，上海的居家養老服務在技術應用方面仍有提升空間。例如，智能穿戴設備、遠程醫療咨詢和在線服務平臺尚未全面推廣，導致服務效率和信息共享不足。

為改善上述問題，建議從以下幾個方面著手：加強區域資源協調，推動服務均衡發展；提升護理人員職業培訓與待遇，吸引更多人才；豐富服務內容，注重老年人身心全面健康；加大政策與資金支持，鼓勵社會力量參與；并加快推進養老服務的信息化與智能化建設。只有多管齊下，才能讓上海的居家養老服務更加完善，更好地滿足老年群體的需求。